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購物流程說明:
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如何瀏覽線上型錄？ |
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本網路商店產品展示方式是依照不同產品屬性加以分類，而呈現在各櫥窗內，當您進入本網路商店後，您可以盡情瀏覽各式商品，每一項產品分類均有該產品分類的完整的產品列表，包括商品名稱、商品說明、商品售價及選購配備說明，若您欲閱讀詳細的產品規格說明，只須「點選」該產品名稱，則可以進入詳細商品說明。 |
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如何訂購商品？ |
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當您欲購買某項商品時，只須「點選」該商品品項之「訂購」按鈕，即可將該商品加入您的購物車中。 |
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如何檢視購物車內容？ |
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您可以「點選」本網路商店上方之「購物車內容」選項，即可檢視您購物車內的所有已訂購商品內容，包括商品名稱、商品價格、商品數量 |
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刪除購物車內品項 |
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本網路商店在您每次加入商品至購物車中時，即會列出目前您的購物車內所有已訂購商品內容，此時若您欲取消購買某項商品時，只須「點選」該商品品項之「刪除」按鈕，即可將該項商品自您的購物車中刪除。 |
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更改商品數量 |
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當您將商品放入購物車後，並且欲調整您的購買數量時，您可於欲更改數量之該商品品項之「數量」欄中，填入您所欲購買的數量，並「點選」「更改數量」按鈕，此時系統將更新您的購物車內容，並重新計算您的訂購金額。 |
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結帳付款 |
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當您已完成線上瀏覽，將所欲購買的商品加入購物車內，並確定不再刪除或更改商品數量後，則您可「點選」「結帳付款」按鈕，進入結帳流程。此時系統會要求您輸入會員帳號及密碼，以確定您的身份。輸入會員帳號及密碼後，您須於訂購單內填入基本資料及送貨地點，此時如果訂購單的內容和您的會員資料相同時，您可以「點選」「幫我填入資料」，則您可不必再輸入一次，而快速完成訂購程序。如果您的資料有變(如須更改送貨地址)，則建議您可先點選幫我填入資料，再輸入欲更改的資料即可。
訂購單資料填寫完成後，系統會顯示您每筆訂單所需支付的總訂購金額(包括商品價格及運費)，則接下來您可以自由選擇付款的方式。您可以選擇線上ATM轉帳付款、郵局或銀行現金電匯付款、宅急便貨到付款的其中一種，當您選擇付款方式後，您須填入發票的資料，填寫完成後，則表示您已完成線上訂購程序，系統將自動寄發電子郵件至您的電子信箱中，供您留存。
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付款方式:
所有交易均採用下列四種方式:
一.透過統一速達宅急便貨到付款方式(不需額外支付手續費)
注意事項：1.請在貨物到達前將應付金額備妥(蛋糕金額+運費金額)，當面點交無誤再付給宅配司機
2.如果金額不符，請立即告知宅配司機請他與我們連絡確認金額，或立即來電與我們確認金額
二.郵局或銀行現金電匯付款
A.步驟：1.至郵局或銀行櫃檯取得『
跨行匯款申請單』
2.請填妥下列資料
匯款銀行名稱：花蓮第一信用合作社中華分社
帳號：0342-00000-1077-4
戶名：提拉米蘇精緻蛋糕
金額：匯款金額(蛋糕金額+運費)
B.注意事項：匯款完成後請來電(03-8526722)或傳真(03-8532827)告知我們您的
1.匯款日期
2.匯款金額(蛋糕金額+運費)
3.匯款人姓名
4.收件人姓名與電話\手機電話
5.收件日期
C.備註：匯款手續費請匯款人自行吸收
三.ATM轉帳
A.請至全省ATM自動櫃員機進行轉帳，操作流程如下：
1.
請插入
金融卡並輸入個人密碼
2.
請選擇『其他服務鍵』
3.
請選擇『轉帳功能鍵』或『跨行轉帳鍵+轉入其他帳號』
4.
請輸入【銀行代號】：『215』(花蓮第一信用合作社)
5.
請輸入【帳號】：『
0342-00000-10774
』
6.
請輸入【轉帳金額】：購買金額(蛋糕金額+運費)
7.
確認所有資料均正確時，請按『確認』鍵，即可完成轉帳繳款手續。
8.
請保留您的交易明細表，以便查詢。
B.注意事項：匯款完成後請來電(03-8526722)或傳真(03-8532827)告知我們您的
1.匯款日期
2.匯款金額(蛋糕金額+運費)
3.匯款人姓名與電話
4.匯款帳號後五碼
5.收件人姓名與電話
6.收件日期
C.備註：轉帳手續費請匯款人自行吸收
關於運費:
運費收費標準以統一速達公司為準,計費方式下列列表說明:
一.低溫宅急便
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低溫宅急便運費表 |
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包裹尺寸 |
60CM以下 |
61CM~90CM |
91CM~120CM |
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配送範圍 |
本 島 |
澎
湖 |
本 島 |
澎
湖 |
本 島 |
澎
湖 |
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低溫宅急便 |
140元 |
260元 |
190元 |
340元 |
240元 |
400元 |
包裹尺寸為貨物的長寬高相加之總和即為包裹正確尺寸
二.其他請自行到統一速達宅急便參閱詳細內容
三.配送數量與運費金額:
1個蛋糕---140運費
2~5個蛋糕---190運費
6~14個蛋糕----240運費
**運費由消費者支付包含在貨款內**
優惠辦法(需同一天配送，隔日不累計):
1.訂購28盒以上95折優惠運費另計(特價蛋糕除外)。
2.訂購70盒以上免運費
，蛋糕原價計算無折扣優惠，同一天可配送兩個地址第三個地址需酌收運費(特價蛋糕除外)。
★附記:特價蛋糕不適用優惠辦法，若有疑問以來電詢問回答為準★
訂購應注意事項:
ㄧ.本網站購物系統仍無法判別蛋糕是否為高矮盒裝(材積數增加將影響運費計算)，結帳之後運費可
能與實際應付運費有所差距，如果有金額錯誤將以電話或電子郵件聯絡告知為準。
二.關於配送時間問題
目前統一速達黑貓宅急便只提供時間帶送達的服務，無法在您指定的時間準時送達。(例如指定AM11:00一分不差準時送達，如果您有上述需求請選擇到達您附近宅配所自行取貨，如此才不至於延誤您貨物到達時間)
宅配時段: 1.上午：9點~12點
2.下午：12點~17點
3.晚上：17點~20點
三.配送路途遙遠，難免發生搖晃或些許碰撞。
四.如果您需要更改地址、電話、收件人姓名、時段，請務必於到貨日前四天來電更改，逾期恕不受理。
五.已滿單日期(請參閱網頁訂單狀況)無法再追加蛋糕，造成不便敬請見諒。
六.為避免配送過程蛋糕毀損均不切蛋糕且不附盤叉。
七.蘇法乳酪蛋糕(C04)、重乳酪蛋糕(C09)、
天使蛋糕(C14)、
手工餅乾(C16)為高盒裝，其最大裝箱數為12盒。
八.每一台電腦顯示器都不一定同廠牌，所以每一台螢幕顯示的顏色會有所差異，當您收到實物
時，若與您電腦螢幕上圖片顏色顯示有所不同時，請多多包涵。
九.關於退換貨
1.當您接到貨物時請您立即拆箱查驗是否短少或毀損，如果您發現貨物有損壞情形或數量減
少時，請您當天立即打電話告知我們，營業時間之外公司無人接聽請您打電話給花蓮宅急
便(03-8421103)，請他們來現場處理。
2.當蛋糕損壞或減少時我們有下列兩種補償方式：
A.於確認後我們將會在三日內補寄新品給您。
B.無法補寄蛋糕時，我們會請宅配司機將您蛋糕金額退還給您。
特別注意:若您於次日再行告知我們，我們將無法為您處理，請留意!!
十.恕不接受離島地區宅配
由於離島皆需透過飛機運輸，空運時不能保證貨物的完整，所以暫時不接受離島宅配，敬請見諒！
購物安全保障:
本公司提供：
網路只要有完整的加密保護，可能比現實生活更安全
而網路購物在的流程是，當您下訂單或取得您的個人帳號後，我們將同時提供您安全認証，當下一次您發訊息給
我們之前，您所輸入的資料將會先通過該安全認証。同時，您的個人資料若未經當事人許可將不會對外公開，且凡是透過網路的部份，都會有VeriSign
安全電子交易認證
+ SSL傳輸加密機制 來保護使用者資料（Secure
Socket Layer通訊協定），國外許多知名的網路購物，都是採用此種方式來確保線上刷卡的安全，提供網友即時便利且而安全的服務。網路購物交易與授權的流程分為六個步驟，分別是
1. 下訂單 2.
網站請求授權 3.
付款轉接站向原信用卡發卡銀行請求授權 4.
信用卡發卡銀行授權回應 5.
付款轉接站授權回應 6.
網站得到授權回應，開收據給使用者。
因此，您可以愉快並安心的購物！ |
